“第二代豆包手机”努比亚 NaviX Ultra 玩《王者荣耀》遭强制下线？知情人士称有安全风险策略保障游戏公平，未有任何针对性调整

9月27日消息，在9月25日，字节跳动旗下的豆包手机助手发布公告称，自9月24日晚间起，陆续接到多位用户反映，在配备豆包手机助手的努比亚 NaviX Ultra 设备上，登录《王者荣耀》或进行匹配对战时，会出现设备环境异常提醒，并被强制退出游戏的情况。

豆包手机助手在公告中指出，经核实，全程未对腾讯游戏系统采取任何操作，AI 也不存在任何违规点击、外挂或模拟行为。目前团队仍在持续与腾讯相关方进行沟通，但截至发稿时尚未收到对方的明确答复。

“对此我们深表歉意。同时，建议用户暂时不要在努比亚 NaviX Ultra 上反复尝试登录《王者荣耀》。如果您的账号已经出现被封禁等情况，建议同步通过官方游戏客服渠道进行申诉或投诉，以便更快恢复账号。”公告中提到。

9月27日，另有知情人士向澎湃新闻记者透露，从机制上看，《王者荣耀》通过多种安全风险策略来保障游戏公平性，这些策略在过去一段时间内一直沿用，并未进行任何针对性的调整。

IT之家注意到，“第二代豆包手机”努比亚 NaviX Ultra 于9月16日发布，被称为“全球首款 AI 智能体手机”，由中兴通讯努比亚全链路主导打造，豆包手机助手负责 AI 助手体验，起售价为5999元。

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